FAQ - Perguntas Frequentes
1. A Magic Box funciona por assinatura?
Não. Na Magic Paper não existe plano de assinatura, compras apenas a edição do mês que preferires e pagas só por ela.
2. Quando recebo a minha Magic Box?
Enviamos na primeira semana do mês da edição escolhida, para encomendas pagas entre 15 e 30 do mês anterior.
Compras fora deste período podem ser enviadas posteriormente, mediante estoque disponível.
3. A Magic Box Baby faz parte das edições mensais?
Não. A Magic Baby (2+) não integra as edições mensais, pois não existe uma variedade temática adequada para esta fase.
4. O que vem dentro da Magic Box?
Cada edição é surpresa e inclui produtos de papelaria criativa e encantadora — como canetas, blocos, autocolantes, acessórios e itens temáticos — sempre com mais valor do que se comprasses individualmente.
5. Como posso esclarecer dúvidas ou fazer uma reclamação?
Estamos sempre prontos para ajudar:
Apoio ao cliente: sac@magicpaper.io
Reclamações: reclamacoes@magicpaper.io
Geral: magicpaper@magicpaper.io